1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ferayazilim.com internet sitesi üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Fera Yazılım’dır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim veya demo talebi sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Firma adı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İlgilenilen ürün veya hizmet
- Kullanıcının mesaj alanında paylaştığı bilgiler
- Güvenlik ve sistem kayıtları kapsamında sınırlı teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim ve demo taleplerinin yanıtlanması
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sunulması
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gereken bir faaliyet söz konusu olduğunda ayrıca açık rıza alınır.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde; barındırma, iletişim, teknik destek ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılara veya kamu kurumlarına aktarılabilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurulması hâlinde bilgileriniz WhatsApp hizmet altyapısı üzerinden işlenebilir.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; internet sitesi iletişim formu, WhatsApp bağlantısı ve kullanıcı tarafından doğrudan yapılan iletişim yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek iletişim sayfasındaki kanallar üzerinden Fera Yazılım’a iletebilirsiniz. Başvurular yasal süre içinde değerlendirilir.